En Basida entendemos la calidad como el compromiso continuo de ofrecer una atención digna, segura y adaptada a cada persona que acogemos, y de gestionar nuestros proyectos con responsabilidad ante las personas a las que atendemos, nuestro equipo, nuestros socios, donantes, entidades colaboradoras y la sociedad en general.
Cada persona acogida es tratada con respeto a su dignidad, su individualidad y sus circunstancias, adaptando nuestros programas a sus necesidades reales.
Revisamos periódicamente nuestros procesos y resultados para identificar qué funciona y qué podemos mejorar, incorporando los cambios necesarios.
Apostamos por la formación continua de nuestro equipo profesional y voluntario, para prestar una atención cada vez más cualificada.
Cumplimos la legislación aplicable a nuestra actividad, así como los requisitos establecidos por las administraciones y entidades con las que colaboramos.
Informamos de forma clara sobre nuestros proyectos, resultados y uso de los recursos, tal y como recogemos en nuestra sección de Transparencia.
Trabajamos de forma coordinada con administraciones públicas, entidades sociales y colaboradores para dar la mejor respuesta posible a las personas que atendemos.
Datos actualizados de nuestra actividad:
Personas atendidas en nuestras casas
Personas reinsertadas en nuestras casas
Fallecidos dignamente y acompañados en nuestras casas
ER-1052/202S
AENOR certifica que la organización ASOCIACIÓN BASIDA dispone de un sistema de gestión de la calidad conforme con la Norma ISO 9001;2015 para las actividades:
Servicio de acogida y atención integral de personas en situación de vulnerabilidad y/o exclusión social que se realizan en:
CENTRAL Y CASA DE ACOGIDA, CTRA DE TOLEDO, KM. 9.28300 - ARANJUEZ (MADRID)
CASA ACOGIDA NAVAHONDILLA, AVDA RESIDENCIA SANTA ISABEL 17, 05429 - NAVAHONDILLA (ÁVILA)
Primera emisión: 2025-06-05 Modificación: 2026-08-07
Expiración: 2028-06-05
Esta política de calidad es revisada periódicamente y aprobada por la Junta Directiva de Basida.
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